Всё об Internet... |
|||
|
Некоторые рекомендации по составлению писем |
Некоторые рекомендации по составлению писемИнтернет как относительно новая среда общения породил некие новые правила этого самого общения — правила, о следовании которым в прежние времена никто не задумывался. Существовали, конечно, некоторые базовые понятия (такие, как уважительное отношение к собеседнику), которым люди разумные следовали в разговоре и переписке, — однако далее вычурно-расплывчатых обращений дело порою не шло. Между тем новые времена диктовали новые реалии. С повсеместным распространением электронной почты стали отчетливо вырисовываться контуры норм сетевого общения, очерчивающие неписаные границы допустимого. Появилось такое понятие, как Netiquette (в переводе — «сетикет»), то есть сетевой этикет. Приведем некоторые его положения. Чувство стиля. Сравните два письма, содержащих один и тот же текст.
Какое из них вам приятнее (и легче) читать? Письмо второе: Ты знаешь, придется-таки казнить этого негодяя. Помиловать его не представляется никакой возможности. Как насчет партии в гольф вечерком? С уважением, Адольф Проявите уважение к адресату. Подайте текст письма так, чтобы каждая
мысль была на виду и не сливалась с другими. Если вы обращаетесь к конкретному
человеку, целесообразно начать с приветствия в его адрес, выделив имя
в отдельную строку. После нее отступите еще строку, чтобы визуально имя
стояло отдельно от тела письма. Если имя человека, к которому вы обращаетесь,
неизвестно или если этих людей много, вместо него можно воспользоваться
стандартными фразами приветствия: «Здравствуйте», «Приветствую», «Дорогие
друзья» и т. д., опять-таки отделив их от остального текста. |